Étude de cas
Scrum → SAFe à la MSA : de 53 % à 83 % de réussite
12 mois
Contexte
À la MSA (service IT e-MSA), une équipe de 7 personnes menait un POC sur Vitam pour remplacer une GED devenue obsolète techniquement et renouveler les agréments de sécurité (données personnelles et de santé). En parallèle, l'organisation passait de Scrum à SAFe pour coordonner une cinquantaine de personnes et 4-5 équipes au sein d'un même train. Enjeu : réussir la transition sans casser la dynamique, et surtout faire livrer une équipe qui n'atteignait pas ses objectifs.
Le problème
À l'arrivée, l'équipe ne tenait pas ses objectifs : 53 % de réussite. Deux causes : des PI Planning surchargés (l'équipe découvrait les sujets le jour J) et des dépendances inter-équipes mal cartographiées. Le risque du passage à SAFe par-dessus : une usine à cérémonies qui ferait décrocher l'équipe au lieu de la faire livrer.
Ce que j'ai mis en place
Mon principal levier : industrialiser la préparation du PI Planning pour remonter le travail bien avant le jour J, via un rétro-planning sur 4 semaines (ci-dessous). Objectif : que le jour J ne soit plus une découverte, mais un temps de planification, de traitement des dépendances et des risques. En complément : une Definition of Ready pour fiabiliser les entrants, Jira Structure pour des boards d'avancement, un RACI avec les équipes Ops pour cadrer les MEP (small → XL), du coaching du PO et du PM (vision produit, roadmap, backlog), et une contribution au LACE du train pour adapter les rôles SAFe au contexte MSA.
Rétro-planning de préparation du PI Planning
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J-4 semaines
Définition & priorisation des features
Alignement des features avec la vision et priorisation du Program Backlog par valeur métier et time-to-market.
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J-3 semaines
Macro-chiffrage en Extreme Quotation
Présentation des features candidates, alignement technique, puis macro-estimation comparée à la capacité de l'équipe pour savoir, avant le PI, ce qui rentre ou non. Premières dépendances et risques listés.
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J-2 semaines
Présentation à l'équipe de dev
Clarification des features avec l'équipe et premier découpage en User Stories.
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J-1 semaine
Réponses & réalignement
Réponses aux questions de l'équipe, ajustements des sujets et réalignement entre PM, PO, Scrum Master et RTE.
Résultats
- ✓ Réussite portée de 53 % (sprints) à 83 % (PI Planning, sur 4 PI / 1 an)
- ✓ Passage de la découverte des sujets le jour J à des PI Planning préparés et anticipés
- ✓ Dépendances inter-équipes traitées au plus tôt, moins de bloquants en cours de PI
- ✓ Équipe stable en mode SAFe après 6 mois
- ✓ PO et PM autonomes sur la vision produit, la roadmap et le backlog